ISO 37001 információk

ETIKAI KÓDEX

Tisztelt Ügyfeleink,

Legyen Ön is része az ISO 37001 szabvány szerinti korrupcióellenes menedzsment rendszerünknek azzal, hogy osztja értékeinket és alkalmazza azokat a mindennapokban, ezzel támogatva cégünk társadalmi és etikai értékeinek építését.
Ha rendszeresen karbantartott járművel érkezik hozzánk, amely megfelel a szabványoknak, védelmet nyújt saját és mások életének az utakon.
A 4ACT, s.r.o. örömmel igazolja járműve kifogástalan állapotát a vizsgálatok során.

A szabványokat nem teljesítő járművek korrupcióval történő vizsgálata nem megoldás, mivel ez veszélyezteti mindenki, főként a családtagok életét.

Garantáljuk:

• Tisztességes és korrekt ügyfélkezelés, törvényes igények teljesítése.
• Diszkrét, udvarias ügyfélkezelés, előítéletek és diszkrimináció nélkül.
• Csak legitim módszereket használunk, az ügyféltől kapott információk bizalmasak.
• Szolgáltatásaink minőségét, biztonságosságát és a nemzeti és nemzetközi szabványoknak való megfelelőségét garantáljuk.
• Időszerű, teljes, valós és érthető információkat adunk a vizsgálatok során, hamisítás vagy elhallgatás nélkül.
• Ügyfélkapcsolataink a kölcsönös bizalmon és tiszteleten alapulnak.
• Biztonságos munkakörnyezetet biztosítunk ügyfeleinknek, és elvárjuk az összes biztonsági szabály betartását.
• Munkatársaink nem fogadhatnak pénzbeli ajándékot vagy bármilyen juttatást az ügyfelektől.
• Munkatársaink nem adnak és nem fogadnak el kenőpénzt; mindenki köteles betartani a Büntető Törvénykönyv vonatkozó rendelkezéseit.
• Munkatársaink igyekeznek elkerülni a konfliktusokat, és ha mégis előfordul, azt kulturált, erőszakmentes dialógus keretében oldják meg.
• A konfliktusban résztvevők biztosítják, hogy a munkahelyi viták ne fajuljanak személyes ellentétté.

KORRUPCIÓELLENES MENEDZSMENT POLITIKA

A 4ACT, s.r.o. a járművek műszaki és emissziós vizsgálatára összpontosít.
Célunk az ISO 37001 szabványnak megfelelő korrupcióellenes rendszer működtetése, amely folyamatosan támogatja az etikus magatartást. A kenőpénz elfogadása tilos.

Elkötelezettségünk:

• A korrupcióellenes rendszer követelményeinek teljesítése és folyamatos fejlesztése.
• Jogszabályok és anticorruptiós előírások betartása Szlovákiában és az EU-ban.
• Etikus és korrupciómentes magatartás mintául szolgáljon más műszaki vizsgáló állomások számára.
• Munkatársainktól az aktív kommunikációt és az azonnali reagálást várjuk etikai problémák esetén.
• Független személy felügyeli a korrupcióellenes szabályok betartását és az ügyek kezelését.
• Pozitív légkört teremtünk ügyfeleink számára, elősegítve a kölcsönös bizalmat és etikus magatartást.

TÁJÉKOZTATÁS

A 4ACT, s.r.o. korrupcióellenes rendszert hozott létre.
Legyen része Ön is a rendszernek az ISO 37001 szabvány szerint, ne kínáljon kenőpénzt TK vagy EK vizsgálat során, mivel az a korrupció törvénytelen cselekményének minősül a 300/2005 sz. Büntető Törvénykönyv szerint.

A kenőpénz felajánlásának következményei:

• Akár három év szabadságvesztés (§46)
• Pénzbírság (§56-57, 160 € – 331 930 €)
• Vagyonelkobzás (§58-59)
• Tárgyelkobzás (§60)
• Tevékenységre vonatkozó tiltás (§61)

Az összeg vagy érték formája nem számít a bűncselekmény megvalósításához (pl. 1 € csokoládé is lehet).

Hogyan ismerhető fel a korrupció?
Legyen figyelmes és ne legyen közömbös!

Értesítse a céget, ha észlel korrupciót:

• Névtelen postaládán keresztül a recepción
• Email: korupcia@stkok.sk
• Mobil: 0915 863661

Közvetlenül a cég vezetőjének